Rattaché aux équipes client déploiement d'offres fixe vous serez responsable de la mise en service des offres et services voix sur les sites clients vous sur un réseau xDSL ou fibre. A ce titre, vous êtes l interlocuteur principal du client pour la mise en œuvre de sa solution. Pour mener à bien cette mission, vous vous engagez à réaliser les tâches suivantes:
- Communiquer et reporter vers les structures commerciales et les clients,
- Réceptionner les commandes validées par l équipe commerciale,
- Coordonner les différentes tâches d activation, de livraison, d installation sur site, de portabilité ou de migration,
- Piloter les interventions des sous-traitants, partenaires (opérateurs tiers, réseau, installateurs)
- Piloter la résolution de problématiques techniques
- Mettre en facturation les offres déployées.
- Etre garant de la maitrise des coûts, de la tenue des délais, de la qualité des commandes et de la satisfaction client.
De formation Ingénieur/Bac+5 dans le domaine des télécommunications. Vous avez une expérience au minimum de 3 ans sur un poste similaire au sein d'un opérateur en télécommunications. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre leadership, votre capacité à bien communiquer quelque soit le type d'interlocuteur. Enfin, vous êtes animé par un fort désir de challenge.
Structure spécialisée en accompagnement des entreprises sur le recrutement, la fidélisation et développement RH LMN Carrières et solutions s'engage aux côtés de ses clients sur toutes ses phases de développement. Ainsi , afin de contribuer à la croissance de son client en pleine croissance ,LMN Carrières et solutions recherche activement un(e) Chef de projet déploiement H/F pour renforcer ses équipes