Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils techniques sur les métiers en tension des secteurs de l'Industrie, du BTP, de l'Energie et de l'Environnement.
Nous recherchons pour notre client, leader dans les domaines de la Sécurité Incendie, de la Sûreté Électronique et de la Supervision, un profil de Chargé d'Affaires Maintenance avec une expertise en Systèmes de Sécurité Incendie (SSI). Vous prenez la responsabilité d'un portefeuille de clients Grands Comptes dans des secteur sensibles (transport, santé, data centers).
Missions :
En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous assurez un rôle clé dans la mise en oeuvre et le suivi de contrats de maintenance en vous appuyant sur vos équipes techniques, tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité financière de vos activités. Vous êtes amené à accompagner l'extension progressive de contrats majeurs et à développer votre portefeuille avec d'autres clients stratégiques. Vos missions recouvrent notamment :
- Gestion de contrats de maintenance :
- Assurer l'exécution et le suivi des contrats de maintenance
- Piloter les projets d'évolution et de travaux complémentaires sur vos comptes clients.
- Relation client et fidélisation :
- Maintenir un contact étroit avec vos clients et garantir leur satisfaction.
- Garantir le respect des exigences contractuelles et des standards élevés en termes de reporting et de suivi.
- Management et coordination d'équipe :
- Encadrer et accompagner les Techniciens intervenant sur vos contrats.
- Assurer une transmission efficace des informations techniques et opérationnelles.
- Suivi financier :
- Optimiser les marges d'exécution en pilotant les coûts des contrats.
- Identifier des opportunités de développement commercial sur vos comptes
De formation Bac +2 à Bac +5 en génie électrique, électrotechnique ou équivalent, vous cumulez au moins 10 ans d'expérience professionnelle, dont une solide expérience en systèmes de sécurité incendie (SSI) pour des clients Grands Comptes dans des secteurs sensibles (Nucléaire, Défense, Data Centers, Santé), en tant que Technicien puis en tant que Chargé d'affaires ou Chef d'équipe, avec la gestion de relations clients en direct.
Doté d'une fibre commerciale et d'un sens de la gestion budgétaire, vous faîtes preuve de leadership, de hauteur de vue et de recul sur les situations (gestion de crise, réclamation, etc.). Votre crédibilité technique basé sur votre expérience opérationnelle en SSI, et idéalement en extinction automatique (brouillard d'eau, gaz), vous permettent de répondre aux attentes de vos clients et de mieux coordonner vos équipes.
Vous maîtrisez les normes SSI (R7, R13, R2, 61933) et possédez une expérience en extinction automatique (brouillard d'eau, gaz) dans l'idéal.
De formation Bac +2 à Bac +5 en génie électrique, électrotechnique ou équivalent, vous cumulez au moins 10 ans d'expérience professionnelle, dont une solide expérience en systèmes de sécurité incendie (SSI) pour des clients Grands Comptes dans des secteurs sensibles (Nucléaire, Défense, Data Centers, Santé), en tant que Technicien puis en tant que Chargé d'affaires ou Chef d'équipe, avec la gestion de relations clients en direct.
Doté d'une fibre commerciale et d'un sens de la gestion budgétaire, vous faîtes preuve de leadership, de hauteur de vue et de recul sur les situations (gestion de crise, réclamation, etc.). Votre crédibilité technique basé sur votre expérience opérationnelle en SSI, et idéalement en extinction automatique (brouillard d'eau, gaz), vous permettent de répondre aux attentes de vos clients et de mieux coordonner vos équipes.
Vous maîtrisez les normes SSI (R7, R13, R2, 61933) et possédez une expérience en extinction automatique (brouillard d'eau, gaz) dans l'idéal.