Vous aimez le terrain et avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de vivre une expérience unique, alors n'hésitez pas !
Vos Missions :
Sous la responsabilité des Chefs d'équipes accueil des publics, le médiateur sera en charge de :
- Renseigner le public aux entrées des Jardins, les guider dans le « Parcours Visiteur » en proposant l'application, le téléchargement des plans, les horaires de mises en eaux ou tout autre renseignement utile
- Orienter et renseigner les visiteurs sur l'ensemble des offres Château Versailles Spectacles
- Identifier et faire remonter les axes d'amélioration et les demandes clients
Profil recherché :
- Communiquer facilement en français et une autre langue (principalement anglais, espagnol, italien, allemand).
- S'adapter à la diversité de la clientèle et aux contraintes de terrain et réagir rapidement aux situations imprévues.
- Dynamisme, sens de l'accueil, motivation, rigueur, ponctualité, autonomie, diplomatie, goût pour le travail en équipe.
- Déplacements nombreux au sein du Domaine en extérieur par tous les temps.
- Bonne culture générale, intérêt pour le patrimoine et son histoire.
- Bonne présentation.
- Personnes majeures uniquement
Nous vous proposons l'opportunité de découvrir nos spectacles, de travailler dans une entreprise héritière d'une histoire, de lieux exceptionnels et riches en évènements.
Prise de poste : CDD de plus de 7 mois à temps plein ou à temps partiel.
Salaire 13,50 € brut de l'heure.
Avantages : prime « panier repas » (6.60 €/jour travaillés), indemnité de transport/mois et mutuelle prise en charge à 55% par l'entreprise.
Pour les temps complets, travail réparti sur 5 jours du mardi au dimanche en extérieur et par tous les temps.
Jour de repos le lundi et un autre jour dans la semaine, à l'exception de certains jours fériés (21/04, 8/05, 29/05, 09/06, 14/07 et 15/08)
Vous devez intégrer votre CV et saisir OBLIGATOIREMENT votre de motivation personnalisée dans l'emplacement prévu à cet effet.
Sans cette lettre de motivation, votre candidature n'est pas recevable.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Règles et consignes de sécurité,Modalités d'accueil,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Prévenir et résoudre les conflits
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Règles et consignes de sécurité,Modalités d'accueil,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Prévenir et résoudre les conflits
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.