NEUBAUER : 1er Distributeur automobile multimarques en région Ile-de-France. Groupe familial fort d'une expérience automobile de +120 ans, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent sur l'achat, la vente, et la location de votre véhicule neuf ou d'occasion parmi un choix de 17 marques auto.
Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Le Chesnay, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous !
MISSIONS :
- Accueillir et prendre en charge les clients après-vente avec professionnalisme
- Assurer la prise de rendez-vous pour les interventions techniques
- Conseiller et vendre des prestations complémentaires en lien avec les besoins des clients
- Suivre et fidéliser la clientèle en garantissant un service de qualité
- Assurer la facturation et le règlement des intervention
COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Expérience réussie dans un poste similaire en concession automobile
- Connaissance des produits et services BMW-MINI appréciée
- Sens du service client et excellent relationnel
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion
- Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
- Permis B obligatoire
COMPÉTENCES ATTENDUES :
- Expérience réussie dans un poste similaire en concession automobile
- Connaissance des produits et services BMW-MINI appréciée
- Sens du service client et excellent relationnel
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion
- Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
- Permis B obligatoire